Condiciones de uso de NAIPO Relax Lounge - Am Grasbrookpark 1, Hamburgo

IMPORTANTE: Condiciones de uso y descargo de responsabilidad

Al ingresar al salón, utilizar una silla NAIPO o realizar una reserva a través de nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos de uso.

1. Operador y relación contractual

El salón está operado por Alsterwell GmbH, Oberstraße 134, 20149 Hamburgo
AlemaniaAl reservar o utilizar el servicio, se celebra un contrato de uso exclusivamente con el operador.

2. Restricción de edad

El uso es solo de 16 años Los menores solo pueden usar la sala si van acompañados o cuentan con el consentimiento escrito de sus padres o tutores. Los padres son responsables de sus hijos.

3. Uso general

Nuestros sillones de masaje utilizan sensores con IA para ajustar las funciones del masaje. La información corporal (p. ej., posición al sentarse, altura) solo se procesa temporalmente; no se almacena ni se comparte.

La aplicación está destinada únicamente al bienestar general y es ninguna medida médica o terapéuticaSu uso se realiza bajo su propio riesgo y no sustituye la consulta médica. NAIPO no garantiza los efectos individuales ni los resultados subjetivamente esperados.

Su uso no constituye un tratamiento médico ni una curación en el sentido de la Ley Heilpraktikergesetz (Ley de Heilpraktiker).

4. Información de salud

Las personas con restricciones de salud deben buscar consejo médico antes de usar, especialmente si:

• Herz-Kreislauf-Erkrankungen

• embarazo

• dispositivos médicos implantados (por ejemplo, marcapasos, neuroestimuladores)

• operaciones recientes o heridas abiertas

• problemas agudos de espalda o de disco

• enfermedades neurológicas o irritaciones nerviosas

El operador sin prueba de aptitud Los huéspedes son responsables de eliminar los riesgos para la salud.

En caso de problemas de salud durante o después del uso, no se proporcionará atención médica en el lugar. Se excluye la responsabilidad por falta de asistencia, salvo que se deba a negligencia grave o dolo por parte de NAIPO.

5. Responsabilidad y asunción de riesgos

El salón se utiliza bajo su propio riesgoLa responsabilidad del operador se limita a dolo y negligencia grave. El operador solo responde por negligencia simple en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud.

Los huéspedes son totalmente responsables de cualquier daño causado por uso indebido, negligencia o violación de las condiciones.

El operador tampoco asume ninguna responsabilidad por daños a la ropa, accesorios u otros artículos transportados, a menos que medie intención o negligencia grave.

6. Comportamiento y reglas de la casa

Por favor, siga las instrucciones de seguridad y uso, así como las del personal. El operador ejerce plena autoridad en materia de limpieza y puede denegar el acceso o uso a los huéspedes en cualquier momento, especialmente en los siguientes casos:

• uso indebido o daños

• contaminación deliberada

• Ruido, molestias o incomodidades a otros huéspedes

• Traer y consumir alcohol, drogas o alimentos/bebidas

Se prohíben terminantemente los actos inapropiados o de índole sexual en las habitaciones o en las sillas. Quienes infrinjan esta norma serán expulsados ​​inmediatamente del establecimiento y deberán abonar una tasa de limpieza especial de al menos 150 €, o hasta 300 € si la limpieza requerida es más exhaustiva.

En caso de infracción no habrá derecho a reembolso.

En casos de infracciones graves, el operador se reserva el derecho de presentar cargos penales y reclamar daños y perjuicios.

7. Higiene y limpieza

Recomendamos llegar recién duchado y con ropa limpia. En caso de suciedad deliberada o considerable, se podrán cobrar gastos de limpieza (desde 49 € hasta 89 €) y gastos de reparación (al menos 150 €). Nos reservamos el derecho a presentar reclamaciones por daños y perjuicios.

8. Televisores inteligentes y contenido

Los televisores inteligentes se utilizan exclusivamente para mostrar contenido interno de la empresa (p. ej., vídeos de presentación e instrucciones de seguridad). El uso privado (transmisión en directo, inicio de sesión en cuentas personales) no forma parte del servicio. Si, a pesar de ello, los huéspedes utilizan cuentas, son responsables de cerrar sesión y garantizar la seguridad de sus datos.

9. Reserva, cambio de reserva y cancelación

• La nueva reserva o cancelación es hasta 24 horas antes de la cita Es posible; se emitirá un cupón no canjeable (válido por 3 años). No se admiten reembolsos.

• No es posible realizar cambios de reserva ni reembolsos 24 horas antes de la cita.

• No existe ningún derecho legal de desistimiento según el artículo 312g, párrafo 2, número 9 del Código Civil alemán (BGB).

El operador se reserva el derecho de cancelar reservas por motivos importantes (por ejemplo, riesgos de seguridad o defectos técnicos). En tal caso, se emitirá un cupón.

10. Fuerza mayor y fallos técnicos

En caso de fuerza mayor, órdenes oficiales o defectos técnicos, no se realizarán reembolsos. El operador, a su discreción, podrá cambiar la reserva o emitir un cupón.

11. Reservas para terceros

Las reservas en nombre de terceros solo se permiten si todas las partes involucradas han leído previamente estos términos y condiciones. El huésped que realiza la reserva es responsable de su conducta.

12. Artículos traídos consigo

El operador no asume ninguna responsabilidad por pérdida, robo o daños a los objetos transportados (por ejemplo, objetos de valor, teléfonos móviles, ropa), excepto en casos de dolo o negligencia grave.

13. Protección de datos y videovigilancia

Al realizar una reserva, sus datos personales se procesan únicamente para procesarla. Puede encontrar más información en nuestra política de privacidad.

La zona de entrada podrá estar videovigilada por motivos de seguridad (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Las grabaciones no se compartirán con terceros y se eliminarán conforme a la normativa vigente.

14. Idioma y traducciones

Las Condiciones de Uso solo están disponibles en alemán. Los huéspedes que no hablen este idioma deberán obtener una traducción por su cuenta.

15. Ley y jurisdicción

Se aplica la legislación alemana. El fuero competente, en la medida en que lo permita la ley, será el domicilio social del operador.

16. No hay garantía de disponibilidad

No se garantiza la disponibilidad permanente del salón, las áreas funcionales individuales ni de equipos específicos (por ejemplo, un modelo específico de sillón de masaje). En caso de fallos técnicos o restricciones temporales, no se realizarán reembolsos. En tales casos, el operador, a su discreción, podrá cambiar la reserva o emitir un cupón.

17. Prioridad de la versión escrita

Sólo se aplicará la versión escrita de estos Términos de Uso.

Los acuerdos o promesas verbales, incluso los realizados por el personal, no son vinculantes.

18. Resolución de litigios de consumo (artículo 36 VSBG)

NAIPO (Alsterwell GmbH) no está obligada ni dispuesta a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

19. Cláusula de separabilidad

Si alguna disposición fuese inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

Nota importante:

El uso del salón y de todas las instalaciones es únicamente bajo su propio riesgoAl reservar y/o ingresar al salón, usted acepta todos los términos y condiciones como legalmente vinculantes.