Derecho de revocación

Cancelación

Derecho de desistimiento

(Un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal para fines que en gran medida no se pueden atribuir a su actividad profesional comercial o independiente).

Cancelación

Derecho de revocación

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días (14 días) sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento será de 14 días a partir del día

• en el cual usted o un tercero designado por usted, que no es el transportista, tiene o ha tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o más bienes como parte de un pedido uniforme y estos se entreguen o se entregarán uniformemente;
• en el que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes, siempre que haya pedido varios bienes en un único pedido y estos se entreguen por separado.

Reglas para artículos de regalo.

1. Derecho de desistimiento y artículos de regalo: Si ejerce su derecho legal de desistimiento, estará obligado a devolver todos los artículos de regalo recibidos como parte de la compra junto con los bienes principales. Los artículos de regalo se consideran parte del contrato de compra y sólo pueden revocarse junto con los bienes principales.
2. Estado de los artículos de regalo devueltos: Los artículos de regalo deben devolverse sin daños y en su estado original, incluidos el embalaje y las etiquetas originales. Si los artículos de regalo se devuelven dañados o incompletos, nos reservamos el derecho de exigir una compensación de acuerdo con el artículo 357, apartado 7 del Código Civil alemán (BGB). El valor de reposición depende del valor de mercado actual del artículo respectivo.
3. No devolución de artículos de regalo: Si un artículo de regalo no se devuelve como parte de la cancelación, tenemos derecho a deducir el valor de mercado del artículo de regalo del reembolso del precio de compra.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá ponerse en contacto con nosotros (Alsterwell GmbH, correo electrónico: servicio@naipo.de) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en https://naipo.de/pages/widerruf Para ejercer este derecho, si utiliza esta función en línea, le enviaremos inmediatamente un acuse de recibo en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) con información sobre el contenido de la declaración de revocación, así como la fecha y la hora de su recepción.

Para mantener el período de cancelación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

Folgen des Widerrufs

Si se retira de este contrato, hemos puesto todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los costes adicionales derivados del hecho de que usted ha elegido un método diferente de la entrega de lo que ofrecemos, Standard barata tener que pagar de inmediato y como máximo dentro de los días de 14 desde el día en que recibimos el aviso de cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos los mismos medios de pago que utilizó en la transacción original, a menos que expresamente acordamos lo contrario con usted; En ningún caso se le cobrará por estas tarifas de reembolso.

Podemos rechazar el reembolso de los bienes que se pueden enviar como paquetes hasta que hayamos recibido estos bienes o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto estos bienes, lo que ocurra primero.

Recogemos las mercancías que no se pueden enviar como paquetes.

Debe devolver o entregarnos los bienes que puedan enviarse como paquetes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía que puede enviarse como paquete antes de que expire el plazo de 14 días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de los artículos que se pueden enviar por paquetería (gastos de envío de devolución: 5,99 €) y también con los gastos directos de devolución de los artículos que no se pueden enviar por paquetería. Los gastos de devolución de los artículos que no se pueden enviar por paquetería (por ejemplo, sillones de masaje) se estiman en un máximo de entre 99 € y 299 €. La recogida se realizará con cita previa.

Sólo tiene que pagar por disminución de valor de las mercancías, cuando la pérdida de valor se debe a una condición necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes de manipulación.

La exclusión y la razón de la extinción

El derecho no se aplica a los contratos

• para la entrega de bienes que no son prefabricados y para la fabricación de los cuales una selección o determinación individual por parte del consumidor es decisiva o claramente adaptada a las necesidades personales del consumidor;
• para la entrega de bienes que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de vencimiento se excedería rápidamente;
• para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó cuando se celebró el contrato, pero que se puede entregar a más tardar 30 días después de la conclusión del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones en el mercado sobre las cuales el empresario no tiene influencia;
• suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de revocación caduca antes de tiempo en los contratos

• para la entrega de productos sellados que, por razones de salud o higiene, no son adecuados para su devolución si su sello ha sido retirado después de la entrega;
• para la entrega de bienes si, debido a su naturaleza, estuvieran mezclados inseparablemente con otros bienes después de la entrega;
• para el suministro de grabaciones de audio o vídeo o software de ordenador en un paquete sellado, si el sello ha sido retirado después de la entrega.

Formulario de retiro Modelo

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo.)

Política de cancelación de servicios (NAIPO Relax Lounge)

Para reservas del NAIPO Relax Lounge hay sin derecho legal de desistimientoEsto se desprende del § 312g, apartado 2, número 9 del Código Civil alemán (BGB), ya que se trata de un servicio en el ámbito de las actividades de ocio y se prevé una fecha o período fijo para su prestación.

Cambio de reserva y cancelación

• La nueva reserva o cancelación es posible hasta 24 horas antes de la cita; en este caso, emitiremos un bono no reembolsable (válido por 3 años).
• Se excluye cualquier pago o reembolso.
• No es posible realizar cambios de reserva ni reembolsos 24 horas antes de la cita.
• Nos reservamos el derecho a cancelar reservas por motivos importantes (por ejemplo, riesgos de seguridad o defectos técnicos). En este caso, se emitirá un cupón.