NAIPO® PROTECT: garantía ampliada NAIPO® PROTECT: garantía ampliada
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NAIPO® PROTECT – Garantía extendida

Ampliación de garantía opcional para productos NAIPO seleccionados: más seguridad, condiciones claras, servicio rápido en Alemania.

+ 1–3 años
DE • AT • CH
Servicio: Hamburgo, Alsterwell GmbH

Sus ventajas de un vistazo

  • Reparaciones y repuestos en Defectos de material o fabricación.
  • Reemplazo de equipossi una reparación no es económica/técnicamente viable.
  • Se puede reservar al momento de la compra o dentro de los 30 días siguientes a la compra (por producto).
  • Se aplica a clientes en Alemania, Austria, Suiza.
  • zusätzlich a la garantía legal – sus derechos no se verán afectados.

¿Qué está cubierto?

  • Reparaciones y repuestos debido a Defectos de material/fabricación.
  • Más opcional Reemplazo de equiposSi la reparación no es posible.
  • Procesamiento por Alsterwell GmbH (NAIPO Europa) con servicio en Hamburgo.

Duración e inicio

  • Comienza: después de la expiración la garantía legal (24 meses).
  • 1, 2 o 3 años Extensión opcional.
  • Reserva en el momento de la compra o dentro de 30 Tagen Después de la compra.

Condiciones y Compra de Productos

  • Dorado por productoReserva varios productos por separado.
  • No disponible para todos los productos: consulte la disponibilidad.
  • Válido para clientes residentes en DE / AT / CH.

No cubierto

  • Daños que ya están cubiertos por una garantía de terceros.
  • Daños intencionales, informes de daños falsos.
  • Productos de la serie reacondicionada de NAIPO, es decir, productos renovados.
  • Influencias externas (por ejemplo, incendio/daños elementales).
  • Intervenciones indebidas de terceros no autorizados.
  • Desgaste normal y piezas de desgaste (por ejemplo cubiertas, baterías).

Restricciones de cobertura

  • Beneficio por reclamación en el Precio de compra del producto.
  • Único Es posible realizar cambio o sustitución mediante vale por dispositivo.

Compra y reembolso

  • Solo compras posteriores dentro de 30 días posible.
  • No hay reembolso si el servicio no fue utilizado.
  • Reembolso por Devolución del producto en un plazo de 30 días.

Así es como funciona el proceso

  1. 1

    Contacto

    Escribe a servicio@naipo.de e indique el producto, número de serie, número de pedido.

  2. 2

    Diagnosticar

    Enviar un breve descripción del error asi como Fotos/Video del defecto.

  3. 3

    Solución

    Reparación y repuestos o sustitución del dispositivo según condiciones de NAIPO PROTECT.

Preguntas frecuentes

¿Puedo reservar NAIPO PROTECT retroactivamente?

Sí, hasta 30 días Después de la compra. No es posible realizar reservas posteriores.

¿Se aplica NAIPO PROTECT además de la garantía?

Sí. Sus derechos legales como consumidor permanecen plenamente intactos.

¿La extensión se aplica a varios productos?

Se aplica por productoPara varios productos, reserve cada uno por separado.